Anibal Ballarotti per Progressive Dairy
Dal 1970, il numero di aziende da latte negli Stati Uniti è diminuito di oltre il 93%, passando da oltre 640.000 a circa 40.000 nel 2018. In un settore dominato da grandi organizzazioni, le piccole aziende agricole a conduzione familiare si trovano ad affrontare sfide economiche costanti.
Una strategia per affrontare la concorrenza, non sempre praticabile da molti allevatori, è quella di aumentare le dimensioni della mandria. Le mandrie più grandi possono richiedere più dipendenti. I manager si trovano quindi di fronte alla necessità di integrare e formare adeguatamente i nuovi assunti per ottenere le migliori performance. In risposta a questi cambiamenti nel settore agricolo, sono necessarie tecniche di gestione per fornire un maggiore accesso a una formazione adeguata, supporto tecnico, valutazione delle prestazioni e gestione attiva del personale per creare un ambiente lavorativo di successo. Di seguito sono riportati alcuni passi critici in una strategia gestionale di successo:
1. Fornire orientamento e formazione ai nuovi dipendenti.
Un programma ben definito di orientamento dei nuovi dipendenti ripaga. Se volete vedere atteggiamenti positivi sul lavoro, una maggiore produttività e più elevati livelli di fidelizzazione dei dipendenti, è importante stabilire aspettative e standard chiari per tutti i nuovi assunti. Il vero manager non relega questo aspetto a un mentore che potrebbe comunque dare un supporto diretto in una nuova assunzione. Il manager dovrebbe invece stabilire questo come programma supplementare e autonomo. Il programma di orientamento dei nuovi dipendenti dovrebbe essere concepito in modo da aiutarli ad adattarsi al loro lavoro e al loro ambiente lavorativo e da infondere un atteggiamento positivo sul lavoro e una motivazione sin dal primo giorno. Un efficace programma di orientamento inizia il primo giorno di lavoro e deve essere completato entro la prima settimana circa. Un programma di questo tipo facilita la socializzazione del nuovo dipendente nell’ambiente di lavoro e riduce l’ansia naturale che tutti noi proviamo in un nuovo lavoro. Gli studi hanno dimostrato che la riduzione dello stress rende l’istruzione più efficace, permettendo al nuovo dipendente di concentrarsi meglio, acquisire e immagazzinare le informazioni sulle nuove mansioni.
Il contenuto principale della formazione potrebbe includere:
- Presentazioni: presentare il nuovo dipendente ai colleghi e fornire un organigramma con la struttura, i nomi degli altri dipendenti, comprese le persone che spesso visitano l’azienda, come autisti, veterinari, consulenti, fornitori e chiunque debba essere riconosciuto come visitatore ufficiale.
- Descrizione del lavoro: utilizzare questo documento per discutere i compiti specifici da svolgere, sottolineando che la formazione di base in materia di sicurezza e i compiti specifici saranno forniti dal supporto tecnico. In seguito, non dimenticate di fornirla. Questo è importante al fine di dimostrare che la vostra organizzazione apprezza veramente il nuovo lavoratore.
- Politiche per i dipendenti: non limitatevi a presentare una pila di documenti da firmare. Piuttosto, considerate l’opportunità di rivedere le politiche chiavi, spiegare le aspettative di lavoro e rivedere le retribuzioni e i benefit.
- Panoramica dell’azienda: è una buona idea esporre i valori e la storia dell’organizzazione. Dare al dipendente l’opportunità di fare domande e poi rispondere in modo veritiero. Infine questo è un buon momento per condividere la vostra missione, i vostri obiettivi e traguardi. Se fatto correttamente, questo farà sì che il nuovo membro della vostra attività si senta il benvenuto, integrato e consapevole del suo nuovo ruolo nel contribuire al successo dell’azienda.
2. Date un feedback ai vostri dipendenti.
In generale, l’unico momento in cui i dipendenti ricevono un feedback è quando il lavoro è fatto male. Questa situazione crea sentimenti negativi, che portano a una mancanza di motivazione e, di conseguenza, a una riduzione delle prestazioni. Rompere questa abitudine. Creare un ambiente di apprendimento attivo e positivo, programmando spesso riunioni per spiegare “perché facciamo quello che facciamo” e come potremmo farlo meglio. Forse il dipendente non sa come svolgere correttamente il lavoro a causa di un training insufficiente. Oppure, potrebbe non capire perché certi compiti devono essere svolti in un modo particolare. Potrebbe pensare di fare bene ma, in assenza di feedback, non lo capirà affatto. In altri casi, può credere erroneamente che un certo compito debba essere portato a termine il più velocemente possibile, indipendentemente da considerazioni forse più importanti. Un feedback attento e tempestivo è un elemento importante per una buona gestione.
3. Chiedere il feedback dei dipendenti.
Incoraggiate i vostri dipendenti a sentirsi parte dell’azienda e del suo futuro. Mostrate loro l’impatto delle loro buone prestazioni lavorative e chiedete loro idee su come migliorarle. Se state pianificando un cambiamento o la realizzazione di nuove procedure standard (SOP), chiedete il loro feedback. Le idee di coloro che sono più vicini a un determinato compito possono essere molto preziose. Il loro coinvolgimento sottolinea anche il loro senso di essere parte preziosa dell’azienda, che a sua volta promuove la dedizione a fare meglio il loro lavoro.
4. Trovare il compito giusto per il lavoratore giusto.
Questo è uno dei compiti più importanti del manager – costruire un team di lavoro efficace per produrre risultati coerenti. Abbinare un dipendente con il compito o i compiti in cui eccelle produce risultati superiori. A seconda della responsabilità lavorativa del dipendente, egli deve avere alcune caratteristiche personali specifiche. Ad esempio, per la gestione del parto, caratteristiche come l’attenzione ai dettagli, il livello di conoscenza, la pazienza con gli animali, un più alto livello di conformità e responsabilità sono tutte abilità significativamente associate a tale compito. Le scuole di formazione per il personale del settore lattiero-caseario sono uno strumento critico di gestione e la formazione supervisionata fornisce una metrica per valutare i livelli di conoscenza, le competenze e l’attenzione ai dettagli dei dipendenti. Secondo le osservazioni del manager, egli può sempre adattare i lavoratori e le posizioni per trovare la persona migliore per un determinato compito.
5. Riuscite a dire “grazie”?
Avete preparato un programma di orientamento completo assicurandovi che tutto sia contemplato. Poi, avete assegnato al supervisore il compito di insegnare il lavoro al nuovo membro. Avete offerto un buon pacchetto retributivo, che include bei benefit. Inoltre, avete portato uno specialista per fornire una formazione bilingue per assicurarvi che il dipendente capisca i “perché” per migliorare le performance. Il vostro nuovo collaboratore riflette già un ottimo atteggiamento e contribuisce a creare un ambiente di lavoro positivo. Bene, ottimo. Naturalmente, siamo tutti d’accordo che siate una persona molto impegnata, ma è importante dedicare un po’ di tempo sul campo. Mostrate ai vostri dipendenti il vostro apprezzamento, dite “grazie” per tutto quello che stanno facendo per la vostra azienda.
In tempi in cui è una sfida trattenere buoni dipendenti, se preparate un ambiente di lavoro positivo per i membri della vostra azienda, implementare frequenti valutazioni delle prestazioni, chiedere e dare feedback, fornire una formazione educativa, trovare il lavoratore giusto per un determinato lavoro, utilizzare buone capacità comunicative per esprimere il vostro apprezzamento, farà sì che i vostri dipendenti siano pronti a fare il passo più lungo della gamba. Lavorando insieme in questo modo, notere migliori prestazioni e produttività.
Originally published on Progressive Dairy